Veelgestelde vragen

  1. Artikel(en) in winkelwagentje leggen. Zoek het artikel dat je wilt kopen en leg het in je winkelwagentje. Wil je verder rondkijken? Geen probleem, het artikel blijft in je winkelwagentje liggen. Als je meteen wilt bestellen, klik je op ‘Ga verder naar bestellen’.
  2. Log, indien nodig, in op je account. Als je er nog geen hebt, kun je er tijdens de bestelling een aanmaken.
  3. Bestelling controleren.
  4. Regel de verzending van je bestelling. Geef daarbij aan waar we je bestelling moeten bezorgen. Je kunt een ander bezorgadres dan je eigen adres opgeven.
  5. Betalen en afronden.
  6. Kies hoe je wilt betalen. Je kunt betalen met iDEAL, Creditcard, PayPal of Afterpay.
  7. Klik op ‘Bestelling plaatsen’ om je bestelling af te ronden. Je betaalt meteen in de veilige omgeving van je bank.
  • We houden je op de hoogte via e-mail. Op werkdagen voor 15:00 besteld, is dezelfde dag verzonden. Met uitzondering van vakantie
  • Ja, dat kan. Als je een bestelling op een ander adres wilt laten bezorgen, selecteer je bij het invoeren van de gegevens “ander bezorgadres opgeven”. Je kunt per bestelling een afleveradres invoeren.
  • Zodra het bestelproces goed is afgerond, krijg je een orderbevestiging en een bestelbevestiging van ons via de mail. Niet ontvangen? Controleer of deze misschien in je spambox terecht is gekomen.
  • Ja, een artikel kun je binnen 14 dagen retour sturen, inclusief het retourformulier. Meld de retour aan via de mail, info@eve-fashion.com.
  • Je mag het artikel natuurlijk passen, maar bij het retourneren dient het artikel ongebruikt en in goede staat te zijn. De kosten voor het retour sturen, zijn voor eigen rekening.
  1. Als je een bestelling wilt retourneren, meld deze dan aan via de mail naar info@eve-fashion.com. Vul altijd het retourformulier in. Downloaden kan onder aan de pagina onder het kopje Retourneren. Bewaar altijd de T
  • Mocht je een klacht hebben, dan moet je binnen 1 a 2 werkdagen na ontvangst mailen naar info@eve-fashion.com. Omschrijf je klacht nauwkeurig incl foto van de klacht en vermeld het bestelnummer en aankoopdatum. Wij nemen dan contact met je op. De aard van de klacht bepaalt het verdere verloop van de klachtenafhandeling. Wij houden je op de hoogte.
  • De gegevens die je ons online verstrekt, worden niet aan derden verstrekt. Andere informatie, o.a. verkregen via het contactformulier, gebruiken wij alleen om de inhoud van onze site te verbeteren.
  • Stuur binnen 1 a 2 dagen na ontvangst een email naar Info@eve-fashion.com. Je kunt het artikel terugsturen inclusief het retourformulier. Kruis op het retourformulier aan dat je de verkeerde maat/kleur hebt ontvangen.

Bij Eve’s Fashion kun je op vier manieren betalen:

  1. iDEAL
  2. PayPal
  3. Creditcard (Mastercard/Visa/Maestro)
  4. Afterpay


  • Alle vier de betaalsystemen via Eve’s Fashion zijn de meest veilige en snelle betalingsmethodes op internet.
  • Bestellingen vanaf €75,- verzenden we gratis. Voor bestellingen onder €75,- betaal je €6,95 verzendkosten.