Bestellen

Hoe kan ik artikelen bestellen?
    •    Artikel(en) selecteren in je maat en in het winkelwagentje plaatsen. Zoek het artikel dat je wilt kopen en leg het in je winkelwagentje. Wil je verder rondkijken? Geen probleem, het artikel blijft in je winkelwagentje liggen. Als je meteen wilt bestellen, klik je op ‘Ga verder naar bestellen’.
    •    Log, indien nodig, in op je account. Als je er nog geen hebt, kun je er tijdens de bestelling een aanmaken.
    •    Bestelling controleren.
    •    Regel de verzending van je bestelling. Geef daarbij aan waar we je bestelling moeten bezorgen. Je kunt een ander bezorgadres dan je eigen adres opgeven.
    •    Betalen en afronden.
    •    Kies hoe je wilt betalen. Je kunt betalen met iDEAL, Creditcard, PayPal, Klarna of Riverty.
    •    Accepteer onze algemene voorwaarden.
    •    Klik op ‘Bestelling plaatsen’ om je bestelling af te ronden. Je betaalt meteen in de veilige omgeving van je bank.

Wat is de status van mijn bestelling?
Bedankt voor je vertrouwen om bij ons een bestelling te plaatsen. Wanneer je bestelling bij ons wordt verwerkt, ontvang je een track&trace code via de mail. Met deze code kan je jouw pakket volgen. Heb je de mail niet ontvangen? Checkt even je 'spam' box, soms kan de email hierin terrecht komen. Indien je de mail nog steeds niet hebt gevonden, kan je contact opnemen met onze klantenservice.

Wanneer je op de dag van levering niet thuis bent op het door jou opgegeven bezorgadres, zal de bezorger de volgende dag het item opnieuw proberen aan te bieden, zal het pakket bij de buren worden afgeleverd of bij een PostNL locatie. Let op, PostNL laat geen bezorg briefje meer achter in de brievenbus, hou daarom je track&trace zelf goed in de gaten!

Houd er tevens rekening mee dat wij deels afhankelijk zijn van de prestaties van onze vervoerders. Wij kunnen helaas niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen ontstaan bij onze vervoerpartners. 

Kan ik mijn adres wijzigen?
Indien je nog geen track&trace via de mail hebt ontvangen kunnen wij je adres wijzigen. Neem dan z.s.m. contact op met onze klantenservice en geef direct de nodige informatie en ordernummer door. Wanneer je de verzendbevestiging al hebt ontvangen dan kunnen wij helaas niks meer voor je betekenen. Let wel, je bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van de juiste adres gegevens. Mocht er hierdoor niet een bezorging plaats kunnen vinden, zullen de extra kosten hiervan voor eigen rekening komen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Wijzigen van een bestelling is enkel mogelijk voor een adres of een maat, mits de maat bij ons ook voorradig is. Wij doen er alles aan om zo snel mogelijk uw bestelling in orde te brengen. Zodoende word je bestelling direct verwerkt en kunnen wij enkel alleen een adres of maat wijzigen voor je als de bestelling nog niet is verwerkt.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Annuleren van een bestelling is niet mogelijk. Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk in orde te brengen. Zodoende word je bestelling direct verwerkt en kunnen wij deze niet meer annuleren voor je. Let op, het weigeren van een bestelling aan de deur of niet ophalen bij een PostNL locatie zitten kosten aan verbonden. Deze kosten zijn voor de klant zijn rekening.

Let op, Artikelen, welke zijn afgeprijsd, kunnen niet geretourneerd worden. Ruilen is wel mogelijk binnen de gestelde termijn van 14 dagen. Er wordt geen geld gecrediteerd tevens ook geen Riverrty of Klarna factuur kwijtgescholden. Je krijgt te allen tijde een tegoedcode twv de afgeprijsde artikelen. Tevens geldt dit ook voor algemene acties of kortingscodes vanaf 25% korting binnen de webshop. Krijgt u een persoonlijke tegoedcode of een algemene code, dan zullen daar te allen tijde verzendkosten bij gerekend worden.