• Worldwide shipping
  • Weekly new collection
  • Ordered before 15.00h, is same day shipping!
Taal

Bestellen

Waar is mijn bestelling?

Je krijgt van ons een mailtje met je track&trace code die je kan volgen. De track&trace code kan je volgen op onze Eve's Fashion PostNL pagina. Klik hier.

Let op, code is navolgbaar zodra deze is gescand bij een PostNL Locatie.

Hoe kan ik bestellen?
  • Artikel(en) selecteren in je maat en in het winkelwagentje plaatsen. Zoek het artikel dat je wilt kopen en leg het in je winkelwagentje. Wil je verder rondkijken? Geen probleem, het artikel blijft in je winkelwagentje liggen. Als je meteen wilt bestellen, klik je op ‘Ga verder naar bestellen’.
  • Log, indien nodig, in op je account. Als je er nog geen hebt, kun je er tijdens de bestelling een aanmaken.
  • Bestelling controleren.
  • Regel de verzending van je bestelling. Geef daarbij aan waar we je bestelling moeten bezorgen. Je kunt een ander bezorgadres dan je eigen adres opgeven.
  • Betalen en afronden.
  • Accepteer onze algemene voorwaarden.
  • Klik op ‘Bestelling plaatsen’ om je bestelling af te ronden. Je betaalt meteen in de veilige omgeving van je bank.
Hoe kan ik betalen voor mijn order?

Bij Eve’s Fashion kun je op meerdere manieren betalen:

  • iDEAL
  • AfterPay (+€3,95)
  • Klarna (+€3,95)
  • Sofort
  • Bancontact
  • PayPal (+€2,50)
  • Creditcard (Mastercard/Visa/Maestro)

Waarom IDEAL? 

IDEAL is een Nederlandse betaalmogelijkheid. De volgende banken zijn hierbij aangesloten: ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, Friesland Bank, RegioBank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers of SNS Bank. IDEAL is veilig, snel en makkelijk!
- Je betaalt via je eigen bank, dus vertrouwd en veilig.
- Registreren of speciale software downloaden is niet nodig. 

- Je IDEAL betaling wordt meteen verwerkt en is direct zichtbaar op rekeningoverzicht.
- Betalen met iDEAL is altijd gratis.

Waarom AfterPay – Achteraf betalen?

AfterPay voert voor Eve's Fashion voor Nederlandse klanten het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. Eve's Fashion rekent een extra fee als je de keuze maakt om met Afterpay te betalen, deze fee bedraagt €3,95. Deze fee moet altijd betaald worden, ongeacht of u ervoor kiest om de product(en) niet te houden. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

Waarom Klarna - Achteraf betalen?
Veilig achteraf betalen met Klarna, je betaalt pas nadat je je bestelling hebt ontvangen. Eve's Fashion rekent een extra fee als je de keuze maakt om met Klarna te betalen, deze fee bedraagt €3,95. Deze fee moet altijd betaald worden, ongeacht of u ervoor kiest om de product(en) niet te houden. Verder zijn aan deze betaalmogelijkheid bepaalde voorwaarden verbonden, je gaat een betaalafspraak aan bij Klarna. Betaal je niet op tijd? Dan kan het zijn dat Klarna extra kosten in rekening brengt, hier hebben wij geen invloed op en hier zijn wij ook niet voor verantwoordelijk.

Lees de Algemene Voorwaarden van Klarna door zodat je weet wat je rechten en plichten zijn als je kiest voor deze betaalmogelijkheid.

Waarom Sofort?
Sofort van Klarna is een eenvoudige en directe betaalmethode die internationaal gebruikt wordt. Consumenten uit Duitsland, België en daarbuiten kunnen gemakkelijk betalen middels een overschrijving via hun eigen online banksysteem.
- Beschikbaar in 9 landen binnen Europa.
- Veilig betalen dankzij TÜV-certificaat.
-
De bekendste directe betaalmethode in Duitsland

Waarom Bancontact?
Bancontact is de bekendste online betaalmethode in België. De betaling wordt afgerond in de eigen internetbankieromgeving bij je eigen bank. Het is een gegarandeerde betaalmethode, dat wil zeggen: het geld staat direct bij ons op de rekening. Deze manier van online betalen komt overeen met het Nederlandse iDEAL.
- Makkelijk betalen via de Bancontact App
- Meest gekozen betaalmethode in België.

Waarom Paypal?

PayPal is een populaire internationale betaalmethode en biedt kopers veel bescherming en gemak. Je kunt zelf een PayPal account aanmaken en hieraan je bankrekeningnummer of creditcard koppelen of je kan een saldo storten op jouw account. Vervolgens kan je eenvoudig online aankopen doen met je e-mailadres en wachtwoord. Eve's Fashion rekent een extra fee als je de keuze maakt om met Paypal te betalen, deze fee bedraagt €2,50. Deze fee moet altijd betaald worden, ongeacht of u ervoor kiest om de product(en) niet te houden. 
- Geen verspreiding van je gegevens. 

- Betaling is gekoppeld aan je e-mail. 

- Je meld je aan bij een beveiligde omgeving.

Waarom Creditcard?

Bij Eve’s Fashion kun je betalen met je Visa/Mastercard/Maestro creditcard. Bij ons kun je er vanuit gaan dat je betaling veilig verloopt. Wij versleutelen je creditcardgegevens via de SSL-methode en dit is altijd veilig. Tijdens de betaling wordt er gevraagd naar je CVC code. Deze 3-cijferige code vind je op de achterkant van je creditcard, het zijn de laatste 3 cijfers.

Wat als ik niet mijn gehele order heb ontvangen?
Eventuele niet geleverde producten dienen binnen 2 dagen na levering aan Eve’s Fashion schriftelijk te worden gemeld via de mail: info@eve-fashion.com. Het kan gebeuren dat we een item niet meer op voorraad hebben. Wij sturen meestal een mail hierover.
Is het veilig om online te betalen?
Alle online betalingen worden volledig SSL Secure afgehandeld door Buckaroo; een gespecialiseerde partij met een online betaalplatform. Buckaroo beschikt over de meest veilige betaal afhandelsystemen, zo hebben ze nooit inzage in uw persoonlijke bankgegevens.
Hoe weet ik of jullie mijn bestelling goed hebben ontvangen?
Zodra het bestelproces goed is afgerond, krijg je een orderbevestiging en een bestelbevestiging van ons via de mail. Niet ontvangen? Controleer of deze misschien in je spambox terecht is gekomen.
Kan ik een order annuleren?
Annuleren van een bestelling is niet mogelijk. Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk in orde te brengen. Zodoende word je bestelling direct verwerkt en kunnen wij deze niet meer annuleren voor je. Let op, het weigeren van een bestelling aan de deur zitten kosten aan verbonden. Deze kosten zijn voor de klant zijn rekening.
Kan ik mijn order wijzigen?
Wijzigen van een bestelling is enkel mogelijk voor een adres of een maat, mits de maat bij ons ook voorradig is. Wij doen er alles aan om zo snel mogelijk uw bestelling in orde te brengen. Zodoende word je bestelling direct verwerkt en kunnen wij enkel alleen een adres of maat wijzigen voor je.
Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Mocht je een klacht hebben, dan moet je binnen 1 a 2 werkdagen na ontvangst mailen naar info@eve-fashion.com. Omschrijf je klacht nauwkeurig incl. foto van de klacht en vermeld het bestelnummer en aankoopdatum. Wij nemen dan contact met je op. De aard van de klacht bepaalt het verdere verloop van de klachtenafhandeling. Let op, krijg je een klacht na 4 weken na ontvangst van je bestelling dan kunnen wij hier geen garantie meer op bieden.
Ik heb een artikel ontvangen met een vlek of defect, wat moet ik doen?
Mocht je een artikel hebben ontvangen met een defect of een vlek, dan moet je dit binnen 1 a 2 werkdagen na ontvangst melden via de mail, dit kan naar info@eve-fashion.com. Omschrijf je klacht nauwkeurig incl. foto van de klacht en vermeld het bestelnummer en aankoopdatum. Wij nemen dan contact met je op. De aard van de klacht bepaalt het verdere verloop van de klachtenafhandeling.